دانلود خلاصه کتاب // رفتار مصرف کننده /  شیفمن و کانوک - 16 فصل کامل / pdf 

خلاصه کتاب رفتار مصرف کننده تالیف شیفمن و کانوک

و ترجمه دکتر مسعود کرمی

با فرمت PDF در 248 صفحه

دانلود فایل

فایل های مرتبط:

دانلود خلاصه کتاب بررسی رفتار مصرف کننده - دکتر سالار - pdf + و 15 دوره نمونه سوال با پاسخنامه - 🖔

دانلود خلاصه کتاب [رفتار مصرف کننده] pdf + فایل پاورپوینت {دکتر سیدجوادین و دکتر اسفیدانی} ppt-

کتاب “رفتار مصرف کننده” نوشته‌ی لئون شیفمن و لزلی لازارو کانوک یکی از منابع اصلی و بنیادین در حوزه مدیریت بازاریابی و رفتار مصرف‌کننده است که در دانشگاه پیام‌نور و سایر دانشگاه‌ها تدریس می‌شود. این کتاب به دلیل ارائه‌ی مفاهیم اساسی و کاربردی، به دانشجویان مدیریت و بازاریابی کمک می‌کند تا درک عمیقی از رفتار مصرف‌کنندگان داشته باشند و بتوانند استراتژی‌های بازاریابی مؤثری طراحی کنند. در ادامه به معرفی جامع و بررسی بخش‌های مختلف این کتاب پرداخته می‌شود.

تعریف رفتار مصرف‌کننده

رفتار مصرف‌کننده مطالعه‌ی فرآیندهایی است که افراد یا گروه‌ها برای انتخاب، خرید، استفاده یا کنار گذاشتن محصولات، خدمات، ایده‌ها یا تجربیات انجام می‌دهند. این فرآیند شامل عوامل روان‌شناختی، اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی است. درک این رفتار به شرکت‌ها کمک می‌کند تا نیازها و خواسته‌های مصرف‌کنندگان را بهتر شناسایی کنند و محصولات و خدمات خود را متناسب با این نیازها ارائه دهند.

ساختار کتاب

کتاب شیفمن و کانوک در چندین بخش اصلی تدوین شده است که هر بخش به بررسی یکی از جنبه‌های رفتار مصرف‌کننده می‌پردازد:

1. مفاهیم بنیادی رفتار مصرف‌کننده

این بخش به تعریف رفتار مصرف‌کننده، اهمیت مطالعه آن و نقش آن در توسعه استراتژی‌های بازاریابی می‌پردازد. در این فصل‌ها، مفاهیمی مانند انواع نیازها، فرآیند تصمیم‌گیری و تأثیر عوامل محیطی مورد بحث قرار می‌گیرند.

2. عوامل فردی مؤثر بر رفتار مصرف‌کننده

در این بخش، عواملی مانند انگیزه، ادراک، یادگیری، شخصیت و نگرش که بر رفتار خرید مصرف‌کننده تأثیر می‌گذارند، مورد بررسی قرار می‌گیرند. هر یک از این عوامل به صورت جداگانه تحلیل می‌شوند و تأثیر آن‌ها بر تصمیم‌گیری‌های مصرف‌کننده توضیح داده می‌شود.

3. عوامل اجتماعی و فرهنگی

این بخش به بررسی تأثیر عوامل اجتماعی مانند خانواده، گروه‌های مرجع، فرهنگ و طبقه اجتماعی بر رفتار مصرف‌کننده می‌پردازد. شیفمن و کانوک نشان می‌دهند که چگونه این عوامل می‌توانند بر نگرش و رفتار خرید افراد تأثیر بگذارند.

4. فرآیند تصمیم‌گیری مصرف‌کننده

در این بخش، فرآیند تصمیم‌گیری مصرف‌کننده به مراحل مختلفی مانند شناخت نیاز، جستجوی اطلاعات، ارزیابی گزینه‌ها، خرید و ارزیابی پس از خرید تقسیم می‌شود. این فصل به تفصیل توضیح می‌دهد که چگونه مصرف‌کنندگان در هر یک از این مراحل رفتار می‌کنند.

5. رفتار مصرف‌کننده در دنیای دیجیتال

با گسترش فناوری و اینترنت، رفتار مصرف‌کنندگان دچار تغییرات اساسی شده است. این بخش به بررسی تأثیر فناوری‌های نوین، رسانه‌های اجتماعی و تجارت الکترونیک بر رفتار مصرف‌کننده می‌پردازد.

کاربردهای عملی کتاب در مدیریت بازاریابی

یکی از ویژگی‌های برجسته این کتاب، ارائه‌ی مثال‌ها و مطالعات موردی از دنیای واقعی است که به دانشجویان کمک می‌کند مفاهیم را بهتر درک کنند و بتوانند آن‌ها را در شرایط عملی به کار بگیرند. به عنوان مثال:

• طراحی کمپین‌های بازاریابی مؤثر: با درک عوامل تأثیرگذار بر رفتار مصرف‌کننده، مدیران بازاریابی می‌توانند پیام‌های تبلیغاتی متناسب با نیازها و انگیزه‌های مشتریان طراحی کنند.
• توسعه محصولات جدید: شناخت نیازهای مشتریان و روندهای بازار به شرکت‌ها کمک می‌کند تا محصولاتی ارائه دهند که تقاضای بالایی داشته باشند.
• تقسیم‌بندی بازار: با تحلیل رفتار مصرف‌کنندگان، بازار به بخش‌های مختلفی تقسیم می‌شود و هر بخش با استراتژی خاصی هدف قرار می‌گیرد.

نکات برجسته برای دانشجویان

1. مطالعه موردی‌ها: این کتاب پر از مطالعات موردی است که نشان می‌دهد چگونه شرکت‌ها از مفاهیم رفتار مصرف‌کننده در استراتژی‌های خود استفاده کرده‌اند.
2. سؤالات انتهای فصل: هر فصل شامل سؤالاتی است که به دانشجویان کمک می‌کند مطالب را مرور و درک خود را ارزیابی کنند.
3. زبان ساده و روان: نویسندگان با استفاده از زبانی ساده و مثال‌های کاربردی، مفاهیم پیچیده را توضیح داده‌اند.

اهمیت کتاب در دانشگاه پیام‌نور

در دانشگاه پیام‌نور، این کتاب به عنوان منبع اصلی درس رفتار مصرف‌کننده تدریس می‌شود. با توجه به رویکرد این دانشگاه که بر اساس یادگیری مستقل است، متن روان و جامع این کتاب به دانشجویان کمک می‌کند تا به راحتی مفاهیم را درک کنند و برای آزمون‌ها آماده شوند. همچنین، ارائه‌ی مثال‌های واقعی و کاربردی باعث می‌شود دانشجویان بتوانند مفاهیم تئوری را در دنیای واقعی به کار بگیرند.

نتیجه‌گیری

کتاب رفتار مصرف‌کننده‌ی شیفمن و کانوک یک منبع ارزشمند برای دانشجویان مدیریت و بازاریابی است. این کتاب با ارائه‌ی مفاهیم اساسی، تحلیل عوامل مؤثر بر رفتار مصرف‌کننده و ارائه مثال‌های کاربردی، به دانشجویان کمک می‌کند تا درک عمیق‌تری از رفتار مشتریان داشته باشند و بتوانند مهارت‌های لازم برای تدوین استراتژی‌های بازاریابی موفق را کسب کنند. به دانشجویان توصیه می‌شود این کتاب را به دقت مطالعه کنند و سؤالات انتهای فصل را پاسخ دهند تا مفاهیم را بهتر درک کرده و برای ورود به بازار کار آماده شوند.

رفتار مصرف کننده شیفمن،دانلود رایگان کتاب رفتار مصرف کننده شیفمن،کتاب رفتار مصرف کننده شیفمن pdf،کتاب رفتار مصرف کننده شیفمن،پاورپوینت رفتار مصرف کننده شیفمن،خرید کتاب رفتار مصرف کننده شیفمن،خلاصه کتاب رفتار مصرف کننده لئون شیفمن،خرید کتاب رفتار مصرف کننده لئون شیفمن،رفتار مصرف کننده شیفمن اجتماعی،رفتار مصرف کننده شیفمن ابتدایی،رفتار مصرف کننده شیفمن است،رفتار مصرف کننده شیفمن بافت،رفتار مصرف کننده شیفمن تبریز،رفتار مصرف کننده شیفمن تبریزی،رفتار مصرف کننده شیفمن تولید،رفتار مصرف کننده شیفمن ثانیه،رفتار مصرف کننده شیفمن ثروت،رفتار مصرف کننده شیفمن ثابت،رفتار مصرف کننده شیفمن ثانی،رفتار مصرف کننده شیفمن جدید،رفتار مصرف کننده شیفمن جراحی،رفتار مصرف کننده شیفمن جرم،رفتار مصرف کننده شیفمن جهانی،رفتار مصرف کننده شیفمن جرمی،رفتار مصرف کننده شیفمن چیست،رفتار مصرف کننده شیفمن چه کسانی هستند،رفتار مصرف کننده شیفمن حیوانات،رفتار مصرف کننده شیفمن حقیقی،خلاصه کتاب رفتار مصرف کننده شیفمن،دانلود کتاب رفتار مصرف کننده شیفمن،